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【新源供热】全力以赴做好供热民生工程
2017年12月29日 通讯员:仝传良 

    本网杭锦旗讯  “……供暖事关千家万户冷暖,事关社会和谐稳定,是重大民生工程、系统工程,按照‘政府主导、市场运作、责任明确、服务高效’原则,加大工作力度,全力以赴满足广大热用户冬季采暖需求。”这是新源供热负责人在杭锦旗旗委、旗政府召开的冬季供暖采暖工作会议上的表态发言。

    据悉,新源供热自11月12日实现锡尼镇提前供暖以来,坚持以人民为中心的发展思想,以保障群众温暖过冬为目标,在日常工作中树立“供热管道有终点、供热服务无止境”的民生服务理念,对热用户反映的供热问题,第一时间组织得力人员进行排查解决,义务为热用户测温、管道排气、清除暖气片除污器堵塞326次,向热用户宣传供热常识,耐心解答提出的各类供热问题,定期走访回访热用户,确保了用户满意;积极稳妥地解决“雷蒙热线”、“行风热线”、“市长热线”、电话手机反映的供热问题105次,并建立用户档案;积极配合指导小区物业处理二网供热管网泄露问题2次,热情周到的服务得到了杭锦旗各级领导及广大热用户的理解支持和广泛赞誉,叫响了“新源供热”品牌,实现了企业效益和社会声誉“双丰收”。

现场排查。(边岱印 摄)

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